SHIPPING AND DELIVERY TIME

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Due to COVID-19 deliveries are taking longer than expected to arrive at customers' homes, please contact us with any questions.

Os produtos enviados de nosso estoque nacional levam em média 10 dias para chegar ao destino e não acompanham código de rastreio, caso faça questão, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe por meio dos canais de atendimento e solicitar uma cotação exclusiva.

Alguns de nossos produtos são enviados de nosso armazém internacional, e podem demorar até 45 dias úteis para chegar ao destino, todos esses produtos acompanham código de rastreio

Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados aos nossos clientes, nos casos aplicáveis.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas.

Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

Prezamos pela transparência e pelo cuidado com nossos clientes, NÃO COBRAMOS NENHUMA TAXA EXTRA, o valor mostrado no checkout será o valor pago, nada mais.